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润滑油代理商和厂家既存在良好的合作关系,又是相互之间博弈的关系。在合作的过程中,他们常常会发生冲突,而产生冲突的原因大致有以下几点。
一、厂商力量对比不协调。所谓“厂大欺商,商大欺厂”,因双方发展不均衡,一方利益和战略作了调整后,另一方未跟进发展,使起初保障的利益受到威胁而引发冲突,也就是说,一方掉队时,导致利益上的冲突,控制权的争夺。
二、厂商核心竞争力的丧失。厂家或润滑油代理商任何一方核心竞争力丧失,意味着一方利益就无从保障,失去核心竞争力的一方就会通过非共赢方式获取发展,引发冲突。厂商核心竞争力缺乏导致双方利益关系薄弱,也就为厂商冲突创造了可能。
既然是合作关系,润滑油代理商和厂家都希望双方能处于一个平衡的公平关系。而在任何一方面的不平衡 都会引发两者的问题与冲突。代理商和厂家要及时找到平衡点,维系长久的平衡关系。